Вы можете задать вопрос, оставить жалобу или обратиться за решением того или иного вопроса, не выходя из дома — для этого достаточно скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и авторизоваться в нём. Это просто и быстро. Потребуется лишь подтверждённая учетная запись на портале Госуслуг.

Скачать мобильное приложение можно:

✅нажав на кнопку «Установить»↗ вверху справа на официальной странице сообщества, содержащую ссылки на мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;

✅через раздел «Ссылки» на официальной странице сообщества;

✅отсканировав QR-код с картинки;

✅в российском магазине приложений RuStore, перейти по ссылке: https://apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos

После установки приложения, будет предложено выбрать точку на карте, где возникла проблема. Затем, необходимо сделать фото или видео, а также добавить комментарий, чтобы более детально описать суть вопроса или проблемы.

В личном кабинете можно отслеживать статус решения вопроса. Если ответ оказался неудовлетворительным или проблема не была полностью решена, то можно вернуть обращение на доработку, и оно будет рассмотрено повторно.

Также в приложении есть возможность участвовать в опросах и обсуждениях, делиться мнением и оказывать влияние на принимаемые решения.

 Есть проблема? Давайте решим её вместе! Сообщайте о любых проблемах и делитесь своим мнением с органами власти в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».